Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest DOM Pogrzebowy KOMAX z siedzibą przy ul. Szpitalnej 6, 32-650 Kęty, tel. (33) 845 59 00, e-mail: biuro@komax-pogrzeby.pl (dalej: „Administrator”).

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług pogrzebowych oraz obsługi kontaktu z klientem:

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail) – w celu obsługi zapytań i zleceń.
• Dane osób zlecających pogrzeb (imię, nazwisko, PESEL, adres, numer dowodu osobistego) – w celu wystawienia dokumentów, złożenia wniosków urzędowych i zawarcia umowy.
• Dane osób zmarłych – wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji pogrzebu i dopełnienia formalności prawnych.
• Dane dotyczące płatności – w celu wystawienia faktury i rozliczenia usługi.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Państwa dane przetwarzamy na następujących podstawach prawnych zgodnie z art. 6 RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług pogrzebowych.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych (rejestracja zgonu w USC, wniosek do ZUS, dokumentacja finansowa).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa korespondencji, dochodzenie roszczeń).

4. Okres przechowywania danych

• Dane związane z umową – przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe i rachunkowe).
• Dokumenty złożone w urzędach – zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
• Dane kontaktowe z zapytań – przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do: dostępu do danych (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20), sprzeciwu (art. 21) oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z przysługujących praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: biuro@komax-pogrzeby.pl lub pisemnie na adres siedziby.

6. Odbiorcy danych

• Urzędy Stanu Cywilnego, ZUS, cmentarze – w zakresie wymaganym przepisami prawa.
• Dostawcy usług informatycznych – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
• Biuro rachunkowe – w celu realizacji obowiązków finansowo-podatkowych.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych.

7. Pliki cookies

Serwis używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do działania strony. Nie stosujemy cookies śledzących ani analitycznych. Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce internetowej w dowolnym momencie.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

• Pisemnie: DOM Pogrzebowy KOMAX, ul. Szpitalna 6, 32-650 Kęty
• E-mail: biuro@komax-pogrzeby.pl
• Telefon: (33) 845 59 00